よくあるお問合せ

万一、お客様の事由によりご予約の取消しをされる場合、ご予約宿泊日の３日前より当宿の宿泊約款に定めるキャンセル料を申し受けます。
■ご宿泊の3日前、2日前:30％
■前日:50％
■当日:100％
■無連絡キャンセル:100％
※宿泊料金に対しての％です。
※15名様以…続きを読む

指圧のマッサージのお手配はフロントにて承ります。
ご料金は、40分4,400円（税込）・60分6,600円（税込）でございます。

バリアフリー客室がございます。
〇2階「ＭＩＮＡＭＯ」バリアフリー露天風呂付和洋室Premium201号室
〇3階デザインフロア「MINAMO」バリアフリールーム和洋室
また、館内も車いすでご移動可能でございます。
貸し出し備品等もございますので、詳細はHP内の「バリアフ…続きを読む

追加料金をいただくことでチェックアウトを延長できます。
1時間当たり1500円（税込）頂戴致します。
※最長で12:00までご利用いただけます。

当館は、喫煙室を除き敷地内全面禁煙でございます。

郵便局のゆうパックを扱っております。
ご希望で佐川急便、クロネコヤマトの宅急便も承ります。

申し訳ございません。ペットの旅館への連れ込みはお断りさせていただいております。ご了承下さい。お近くのペットホテルをご案内致しております。

店名 ペットケア店　ワンダー★スパ
住所 〒690-0824 松江市菅田町13-4
TEL　 0852-26-1139…続きを読む

・全館FREE Wi-Fi
・客室はＬＡＮケーブル（接続料無料）がございます。
　なお、インターネット接続先のサービス利用に掛かる料金はお客様負担となります。
・パソコンの貸出しはございませんので、ご持参下さいませ。

一般客室は　チェックイン16：00　チェックアウト10：00です。露天風呂付客室はチェックイン15：00　チェックアウト11：00です。

はい。24：00です。
以降は、玄関にあるインターホンにて対応致しますのでご安心下さい。

8：30～21：30の間にお電話でのご予約受付をいたしております。

はい。ご利用いただけます。ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＤＣ、ＮＩＣＯＳ、ＤＩＮＥＲＳＣＬＵＢ　などご利用いただけます。

ご入館及びご宿泊いただけます。

ご夕食は18：00～です。最終スタート時間は、19：30でございます。ご朝食は07：00～です。最終スタート時間は、09：00でございます。
チェックイン時にお食事の時間をお伺いしております。

はい。「松江しんじ湖温泉駅」までのご送迎を承っております。（JR松江駅までのご送迎は承っておりません。）
ご予約はお電話にて承っております。

はい。玄関前に無料駐車場がございます。
尚、正面入口は宍道湖畔側(国道431号線)ではなく松江しんじ湖温泉中央通り側になります。

16：00～24：00、5：30～10：00でございます。

申し訳ございません。当館は男女入替制ではございません。

ございません。露天風呂付客室をご予約下さい。

申し訳ございませんが、入浴のみのご利用はお断りいたしております。

●一般客室
浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、シャワーキャップ、 ヘアブラシ、石鹸、カミソリ、ドライヤー、ポット
（バス付客室のみ：シャンプー、リンス、ボディソープ）
●露天風呂付客室
４７インチ大型テレビ、ＤＶＤプレーヤー、双眼鏡、ＬＡＮケーブル、バスローブ、タオル…続きを読む

ございます。中は空にしておりますので、ご自由にお使い下さい。（一般客室）
飲物の自動販売機はロビーに置いております。

お預かりできますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
事前にお荷物をご送付いただく場合には、「ご宿泊日」と「ご予約者名」を宅急便の伝票備考欄にご記入下さい。

申し訳ございません。館内にはございませんので、近くのコインランドリーをご紹介致します。

館内の御会食につきましてはすべてご予約にて承っております。詳しくは、お問合せ下さいませ。尚、ご宿泊の方とご一緒に御会食される場合は、ご予約をいただいたご宿泊者さまから直接ご連絡いただきますようお願い致します。