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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    キャンセル料はいつからかかりますか?

    万一、お客様の事由によりご予約の取消しをされる場合、ご予約宿泊日の3日前より当宿の宿泊約款に定めるキャンセル料を申し受けます。
    ■ご宿泊の3日前、2日前:30%
    ■前日:50%
    ■当日:100%
    ■無連絡キャンセル:100%
    ※宿泊料金に対しての%です。
    ※15名様以続きを読む
  • 宿泊・客室

    マッサージの手配はできますか?

    指圧のマッサージのお手配はフロントにて承ります。
    ご料金は、40分4,400円(税込)・60分6,600円(税込)でございます。
  • 宿泊・客室

    バリアフリーについて

    バリアフリー客室がございます。詳細はHP内の「バリアフリー」をご覧下さい。
    館内は車いすでご移動可能でございます。
    多目的トイレが館内2カ所にございます。
    男女大浴場で「リフト付シャワーキャリー」がご利用いただけます。
    貸し出し備品等もございますので、詳細はHP内の「バリ続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックアウトの延長はできますか?

    追加料金をいただくことでチェックアウトを延長できます。
    1時間当たり1500円(税込)頂戴致します。
    ※最長で12:00までご利用いただけます。
    ※レイトチェックアウト/アーリーチェックインの対応ができない場合がございます。ご了承下さい。
  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

    一般客室は チェックイン16:00 チェックアウト10:00です。
    露天風呂付客室は チェックイン15:00 チェックアウト11:00です。
  • 宿泊・客室

    門限はありますか?

    はい。24:00です。
    以降は、玄関にあるインターホンにて対応致しますのでご安心下さい。
  • 宿泊・客室

    予約の電話は何時までですか?

    8:30~21:30の間にお電話でのご予約受付をいたしております。
  • 宿泊・客室

    クレジットカードは使えますか?

    はい。ご利用いただけます。
    JCB / VISA / マスター / AMEX / UC / DC / NICOS / ダイナース / セゾン / UFJ / デビットカード / 銀聯 / 各種電子マネー・コード決済 などご利用いただけます。
  • 宿泊・客室

    夕食・朝食の時間は何時からですか?

    ご夕食は、18:00~です。最終スタート時間は、19:30でございます。
    ご朝食は、07:30~です。最終スタート時間は、09:00でございます。
    チェックイン時にお食事の時間をお伺いしております。

ご予約・お問い合わせ

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