常見問題

萬一因客人的原因取消預訂，將從預訂住宿日期前3天開始收取旅館住宿協議中規定的取消費用。
■入住前 3 天和 2 天：30%
■前一天：50%
■當天：100%
■無聯繫取消：100%
※按照住宿費用的百分比計算。
※如果您預訂 15 人或以上，請與我們聯繫，因為它與上述不同。

前台可以安排指壓按摩服務。
費用為 40 分鐘 4,400 日元（含稅）和 60 分鐘 6,600 日元（含稅）。

有適合無障礙空間入住的房間。
〇2樓“MINAMO”設有無障礙空間露天浴池日式+西式房間Premium Room 201
〇3樓Design Floor ｢MINAMO｣無障礙空間房間日式+西式房間
此外，可以使用輪椅在該設施內移動。
也可租用設備，詳情請查看網站上的“無障礙空間…繼續閱讀

退房時間可延長，但需額外收費。
每小時收費1500日元（含稅）。
※最晚可使用至12:00。

此酒店完全禁煙，但吸煙房除外。

我們處理郵局的日本郵政快遞業務。
佐川急便和黑貓YAMATO宅急便 Takkyubin也可應要求提供。

對不起。我們不能接受客棧內的寵物。敬請諒解。我們很高興地向您宣布附近的一家寵物酒店。

商店名稱寵物護理店， Wonder ★溫泉
地址松江市菅田町13-4岩田町松江市菅田町13-4 690-0824
電話， 0852-26-1139
營業時間為9:00至18:00， 週四定休…繼續閱讀

·整棟建築免費Wi-Fi
·客房配有LAN線（免費連接費）。
　使用互聯網連接服務的費用將由客戶支付。
·請攜帶自己的個人電腦。

一般客房的入住時間為16:00，退房時間為10:00。帶戶外浴缸的客房於15:00辦理入住手續，退房時間為11:00。

是。現在是24:00。
在那之後，我們將在對講機的入口處對應，所以請放心。

我們將在8:30至21:30之間通過電話接受預訂。

是。您可以使用。JCB， Visa，MASTER， DC， NICOS， DINERSCLUB等。

你可以進入並留下。

晚餐從18:00開始。最後的開始時間是19:30。早餐從07:00開始供應。最後的開始時間是09:00。
我們會在入住時詢問用餐時間。

是。我們可以從松江宍道湖溫泉站接您。（不接受JR松江站。）
通過電話收到預訂。

是。入口處有一個免費停車場。
正門不是宍道湖畔 宍道湖畔 （國道431號線） 宍道湖畔，而是在松江宍道湖溫泉中央街側。

時間為16:00至24:00，時間為5:30至10:00。

對不起。酒店不是男性/女性交換系統。

哪有這回事。請預訂帶戶外浴缸的客房。

很遺憾，我們不接受洗澡。

●一般客房
浴衣， 毛巾， 浴巾， 牙刷， 浴帽， 髮刷， 肥皂， 剃須刀， 吹風機， 鍋
（僅限浴室：洗髮水，沖洗液，沐浴露）
●客房內有專用的露天浴池
47英寸的大電視， DVD播放機， 望遠鏡， LAN電纜， 浴袍， 毛巾， 浴巾， 浴衣， 牙刷， 浴帽， 剃須刀， 鍋，…繼續閱讀

我們位於。我們在天空中，所以請自由使用它。（一般客房）
大廳內擺放飲料自動售貨機。

由於我們可以保留您，請告訴前台。
如果提前寄送行李，請在Takkyubin的憑證備註欄中填寫“休假日”和“保留名稱”。

對不起。我們不在設施內，因此我們將推出附近的投幣式自助洗衣店。

關於設施內的晚餐，我們接受所有預訂。有關詳細信息，請與我們聯繫。此外，如果您要與客人共進晚餐，請直接與預訂的客人聯繫。