1. 首頁
  2. 常見問題

常見問題

  • 住宿、客房

    什麼時候收取取消費?

    萬一因客人的原因取消預訂,將從預訂住宿日期前3天開始收取旅館住宿協議中規定的取消費用。
    ■入住前 3 天和 2 天:30%
    ■前一天:50%
    ■當天:100%
    ■無聯繫取消:100%
    ※按照住宿費用的百分比計算。
    ※如果您預訂 15 人或以上,請與我們聯繫,因為它與上述不同。
  • 住宿、客房

    可以安排按摩嗎?

    前台可以安排指壓按摩服務。
    費用為 40 分鐘 4,400 日元(含稅)和 60 分鐘 6,600 日元(含稅)。
  • 住宿、客房

    關於無障礙空間

    有適合無障礙空間入住的房間。詳情請見網站“無障礙空間”。
    該設施可供輪椅進出。
    這個設施有兩個多功能廁所。
    男性和女性公共浴池提供“帶電梯的淋浴間”。
    也可租用設備,詳情請查看網站上的“無障礙空間”。
    http://www.naniwa-i.com/restaurant

    此外,繼續閱讀
  • 住宿、客房

    我可以延長退房時間嗎?

    退房時間可延長,但需額外收費。
    每小時收費1500日元(含稅)。
    ※最晚可使用至12:00。
    ※可能無法延遲退房/提早入住。敬請諒解。
  • 住宿、客房

    什麼時候入住/退房時間?

    一般客房的入住時間為16:00,退房時間為10:00。
    帶露天浴池的客房入住時間為15:00,退房時間為11:00。
  • 住宿、客房

    有宵禁嗎?

    是。現在是24:00。
    在那之後,我們將在對講機的入口處對應,所以請放心。
  • 住宿、客房

    什麼是預約電話時間?

    我們將在8:30至21:30之間通過電話接受預訂。
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡嗎?

    是。您可以使用。
    JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / Saison / UFJ / Debit Card / 銀聯 / 各種電子貨幣/碼支付等
  • 住宿、客房

    晚餐·什麼時候吃早餐?

    晚餐於 18:00 開始。最後的開始時間是19:30。
    早餐從 07:30 開始。最後的開始時間是09:00。
    我們會在入住時詢問用餐時間。

預訂·洽詢

如有疑問敬請洽詢。