常见问题

万一因客人的原因取消预订，将从预订住宿日期前3天开始收取旅馆住宿协议中规定的取消费用。
■入住前 3 天和 2 天：30%
■前一天：50%
■当天：100%
■无联系取消：100%
※按住宿费用的百分比计算。
※如果您预订 15 人或以上，请与我们联系，因为它与上述不同。

前台可以安排指压按摩服务。
费用为 40 分钟 4,400 日元（含税）和 60 分钟 6,600 日元（含税）。

有适合无障碍入住的房间。详情请见网站“无障碍”。
该设施可供轮椅进出。
这个设施有两个多功能厕所。
男性和女性公共浴池提供“带电梯的淋浴间”。
也可租用设备，详情请查看网站上的“无障碍”。
http://www.naniwa-i.com/restaurant

此外，2021年1…继续阅读

退房时间可延长，但需额外收费。
每小时收费1500日元（含税）。
※最晚可使用至12：00。
※可能无法延迟退房/提早入住。敬请谅解。

除吸烟室外，本设施“全馆禁烟”。
一楼入口处设有吸烟室。
位于室内，全天24小时可用。
请自动输入，因为它是自动照明。
※20岁以下的任何人都不允许。
※请避免在吸烟室进食或饮水。

我们处理邮局的日本邮政快递业务。
佐川急便和黑猫YAMATO宅急便 Takkyubin也可应要求提供。

对不起。我们不能接受客栈内的宠物。敬请谅解。
我们很高兴地向您宣布附近的一家宠物酒店。
※允许辅助犬（服务犬、导盲犬、导听犬）入内。

商店名称宠物护理店， Wonder ★温泉
地址松江市菅田町13-4岩田町松江市菅田町13-4 690-0824
电话， 0852-26-11…继续阅读

·整栋建筑免费Wi-Fi
·客房配有LAN线（免费连接费）。
　使用互联网连接服务的费用将由客户支付。
·请携带自己的个人电脑。
·多功能厅设有专线。（收费，所以请在预订时询问。）

一般客房的入住时间为16:00，退房时间为10:00。
带露天浴池的客房入住时间为15:00，退房时间为11:00。

是。现在是24:00。
在那之后，我们将在对讲机的入口处对应，所以请放心。

我们将在8:30至21:30之间通过电话接受预订。

是。您可以使用。
JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / Saison / UFJ / 借记卡 / 银联 / 各种电子货币/码支付等

你可以进入并留下。

晚餐于 18:00 开始。最后的开始时间是19:30。
早餐从 07:30 开始。最后的开始时间是09:00。
我们会在入住时询问用餐时间。

是。我们可以从松江宍道湖温泉站接您。
通过电话收到预订。
（※我们不提供到JR松江站接送服务。）

是。入口处有一个免费停车场。
※请注意：正门不在宍道湖畔一侧（国道431号线线），而是在松江宍道湖温泉中央大道通一侧。
有3个电动汽车充电设施。请在预订时询问。（仅限入住酒店的客人。）
·收费：300 日元/小时或 2,500 日元/晚）
·免费：保时捷，奥迪，大众汽车

时间为16:00至24:00，时间为5:30至10:00。

本设施的大浴场和露天浴池均未设置男女轮换制。

哪有这回事。请预订带露天浴池或观景浴池的客房，从这里可以看到宍道湖。（住宿预订）

很遗憾，我们不接受洗澡。
※使用SPA访客可以使用它。

·洗发露，护发素，沐浴露，身体乳液，肥皂
·浴衣（女性可在1楼免费借用彩色浴衣，也可提供儿童浴衣。）　·睡衣（一楼免租）
·毛巾　·浴巾　·浴巾　·手巾　
·牙刷套装　·梳子　·浴帽　·T型剃须刀　·剃须凝胶
·保险柜　·吹风机　·加湿空气净化器　·冰箱　·电热水壶、矿泉水（免费…继续阅读

我们位于。我们在天空中，所以请自由使用它。
大厅内摆放饮料自动售货机。
冰箱放不下的冷藏或冷冻物品，请联系前台工作人员。

由于我们可以保留您，请告诉前台。
如果提前寄送行李，请在Takkyubin的凭证备注栏中填写“休假日”和“保留名称”。

对不起。我们不在设施内，因此我们将推出附近的投币式自助洗衣店。

该设施的所有餐点都需要预订。有关详细信息，请与我们联系。此外，如果您要与客人共进晚餐，请直接与预订的客人联系。

本设施3楼的SPA雫请电话咨询浪速一水的预约人员。
此外，还可以通过扫描预约二维码直接从设施主页进行预约。
对于住店客人，请拨打前台分机号9。