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常见问题

  • 住宿、客房

    什么时候收取取消费?

    万一因客人的原因取消预订,将从预订住宿日期前3天开始收取旅馆住宿协议中规定的取消费用。
    ■入住前 3 天和 2 天:30%
    ■前一天:50%
    ■当天:100%
    ■无联系取消:100%
    ※按住宿费用的百分比计算。
    ※如果您预订 15 人或以上,请与我们联系,因为它与上述不同。
  • 住宿、客房

    可以安排按摩吗?

    前台可以安排指压按摩服务。
    费用为 40 分钟 4,400 日元(含税)和 60 分钟 6,600 日元(含税)。
  • 住宿、客房

    关于无障碍

    有适合无障碍入住的房间。详情请见网站“无障碍”。
    该设施可供轮椅进出。
    这个设施有两个多功能厕所。
    男性和女性公共浴池提供“带电梯的淋浴间”。
    也可租用设备,详情请查看网站上的“无障碍”。
    http://www.naniwa-i.com/restaurant

    此外,2021年1继续阅读
  • 住宿、客房

    我可以延长退房时间吗?

    退房时间可延长,但需额外收费。
    每小时收费1500日元(含税)。
    ※最晚可使用至12:00。
    ※可能无法延迟退房/提早入住。敬请谅解。
  • 住宿、客房

    什么时候入住/退房时间?

    一般客房的入住时间为16:00,退房时间为10:00。
    带露天浴池的客房入住时间为15:00,退房时间为11:00。
  • 住宿、客房

    有宵禁吗?

    是。现在是24:00。
    在那之后,我们将在对讲机的入口处对应,所以请放心。
  • 住宿、客房

    什么是预约电话时间?

    我们将在8:30至21:30之间通过电话接受预订。
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡吗?

    是。您可以使用。
    JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / Saison / UFJ / 借记卡 / 银联 / 各种电子货币/码支付等
  • 住宿、客房

    晚餐·什么时候吃早餐?

    晚餐于 18:00 开始。最后的开始时间是19:30。
    早餐从 07:30 开始。最后的开始时间是09:00。
    我们会在入住时询问用餐时间。

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如有疑问敬请咨询。