자주 묻는 질문

만일, 손님의 사유에 의해 예약의 취소를 하는 경우, 예약 숙박일의 3일전부터 당숙의 숙박 약관에 정하는 캔슬료를 신청합니다.
■숙박 3일 전, 2일 전:30 %
■전날:50 %
■이용 당일:100 %
■사전 연락 없이 취소:100 %
※숙박요금에 대…계속 읽기

지압 마사지 준비는 프런트 데스크에서받습니다.
요금은 40분 4,400엔(부가세 포함), 60분 6,600엔(부가세 포함)입니다.

배리어 프리 객실이 있습니다.자세한 내용은 HP의 "배리어 프리"를 참조하십시오.
본 시설내는 휠체어로 이동 가능합니다.
다목적 화장실이 본 시설내 2곳에 있습니다.
남녀 대욕장에서 「리프트있는 샤워 캐리 "가 제공합니다.
렌탈 비품 등도 있으므로, …계속 읽기

추가 요금으로 체크아웃을 연장할 수 있습니다.
1시간당 1500엔(부가세 포함) 받습니다.
※최대 12:00까지 이용하실 수 있습니다.
※늦은 체크아웃/얼리 체크인이 불가능할 수 있습니다.이해해 주시기 바랍니다.

본 시설은, 흡연실을 제외하고 「부지내 전면 금연」입니다.
1층 입구에 흡연 전용 객실이 있습니다.
실내에 24 시간 이용할 수 있습니다.
자동 점등 조명이므로 자유롭게 들어 오세요.
※20 세 미만의 출입은 금지합니다.
※흡연 전용실 식음료은 삼가 …계속 읽기

우체국의 유팩 취급하고 있습니다.
희망으로 사가와 택배, 쿠로네코 야마토 택배도 가능합니다.

죄송합니다.애완 동물의 여관에 데리고 들어가는 접수하지 않습니다.이해해 주시기 바랍니다.
가까운 애완 동물을 안내하고 있습니다.
※보조견(개조견, 맹도견, 청도견)을 동반하여 이용하실 수 있습니다.

점명 애완 동물 관리 점, 원더★스파
주소 〒690…계속 읽기

·중앙 FREE Wi-Fi
·객실은 LAN 케이블 (접속료 무료)가 있습니다.
　인터넷 연결 서비스 이용에 드는 비용은 고객님 께서 부담하셔야합니다.
·PC의 대여는 없으므로, 지참 해주십시오.
·다목적 홀에서 전용 회선이 있습니다.(유료이므로 …계속 읽기

일반 객실은 체크인 16:00 체크 아웃 10:00입니다.
노천탕이 있는 객실은 체크인 15:00 체크아웃 11:00입니다.

예.24:00입니다.
이후는 현관에있는 인터폰으로 대응하므로 안심하십시오.

8:30부터 21:30 사이에 전화로 예약 접수를하고 있습니다.

예.이용하실 수 있습니다.
JCB / Visa / 마스터 / AMEX / UC / DC / NICOS / 다이너스 / 세종 / UFJ / 데빗 카드 / UnionPay / 각종 전자 화폐 코드 결제 등 이용하실 수 있습니다.

입관 및 숙박하실 수 있습니다.

저녁 식사는 18:00부터입니다.마지막 시작 시간은 19 : 30입니다.
조식은 07:30부터입니다.마지막 시작 시간은 09 : 00입니다.
체크인시 식사 시간을 묻습니다.

예.마츠에신지코온센 역 교통편을 제공합니다.
예약은 전화로 받고 있습니다.
(※JR 마츠에 역 까지의 송영은 받고 있지 않습니다.)

예.현관 앞에 무료 주차장이 있습니다.
※주의사항:정면 입구는 신지고 호반 측(국도 431호선)이 아니라 마쓰에 신지고 온천 쥬오도오리 거리 측이 됩니다.
전기 자동차 충전 설비가 3대 있습니다.이용의 경우는 예약시에 문의해 주십시오.(당관 이용 고객…계속 읽기

16:00에서 24 : 00,5 : 30 ~ 10:00입니다.

본 시설은 대욕장・노천탕 모두 남녀 교환제가 아닙니다.

없습니다.신지코 호 조망할 수 있는 「노천탕 또는 전망탕이 있는 객실」을 예약해 주십시오.(숙박예약)

불행히도, 입욕 만의 이용은 금지합니다.
※방문자에서 SPA 이용 고객은 이용하실 수 있습니다.

·샴푸,컨디셔너,바디워시,바디 로션,비누
·유카타(여성에게는 컬러 유카타를 1층에서 무료 대출, 어린이용 유카타도 있습니다.)　·잠옷(1층에서 무료대여)
·수건　·샤워타월　·목욕 타월　·핸드 타월　
·양치 세트　·브러시　·샤워캡　·T자 면도기　·면도 …계속 읽기

있습니다.속은 비어 있으므로 자유롭게 사용하십시오.
음료수 자판기는 로비에두고 있습니다.
냉장고에 들어가지 않는 냉장품이나 냉동품의 보관에 대해서는, 프런트 데스크 담당자에게 연락해 주세요.

보관 수 있도록 프런트 데스크에 말씀해주십시오.
사전에 짐을 송부하실 경우에는 「숙박 일」과 「예약자 이름 "을 택배 전표 비고란에 기입 해주십시오.

죄송합니다.시설 내에는 없으므로 근처의 빨래방을 소개합니다.

본 시설내의 회식에 대해서는 모두 예약으로 받고 있습니다.자세한 내용은 연락 주시기 바랍니다.또한, 숙박 시설 분과 함께 하나님 회식되는 경우는 예약을하신 숙박 자 님 직접 연락 주시기를 부탁드립니다.

본 시설내(3층)의 SPA 시즈쿠 은, 전화로 나니와 일수의 예약계까지 문의해 주세요.
또, 예약용 QR코드의 읽기나 본 시설의 홈페이지로부터도 직접 예약이 가능합니다.
머무는 동안 프런트 데스크 내선 번호 9로 문의하십시오.